¿Cómo puedo hacer un cambio?

Cambio en tienda

Acércate a cualquiera de nuestras tiendas, es la manera más fácil para cambiar la talla de un producto. Debes entregar el pedido en su embalaje y condiciones originales. Haz clic aquí para ver las direcciones de nuestras tiendas.

Cambio online

Para iniciar un cambio de talla o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas:

• ID del pedido (*)
• Correo electrónico de compra

Para que un producto se considere susceptible de ser cambiado debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.

Para cualquier duda o consulta puedes enviar un correo a: clientes@megacalzado.com

Las condiciones de cambio se informarán en este enlace.

*ID del pedido: en pedidos que empiezan por MG escribe solo los números siguientes (Ej. MG38790) o escribir el número de pedido de 9 letras (Ej. XZPWTRLVP)

Si necesitas realizar un cambio porque el artículo recibido tiene una tara o ha habido algún error de envío, tendrás que enviar un email a clientes@megacalzado.com indicando el número de pedido y adjuntando imágenes del defecto o error cometido. Tras comprobarlo, Megacalzado se compromete a enviar un nuevo pedido (si hay existencias) sin gasto alguno y a abonar los gastos generados por la devolución. Para ello, recuerda adjuntar el comprobante de los costes de envío en la devolución.